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個人資料的處理與使用

公司名稱

紅馬有限公司 (Redhorse Corporation)

管理人姓名、部門和聯絡方法

管理人姓名:紅馬有限公司 風險管理室 狩谷 隆
聯絡方法:電話 03-5144-5726(星期六、日、國定假日除外 9:00~17:30)

個人資料的使用目的

(1) 透過書面(包含網站、電子郵件等。以下統稱為「書面」)記載從本人直接取得的個人資料之使用目的

顧客資料 用於海外伴手禮事業、國內伴手禮事業與旅行用品事業之商品發送、相關售後服務、以及提供新商品和服務以及問卷調查的資訊用於提供本公司商業夥伴的商品及服務資訊 以及向為本公司介紹顧客的企業等進行業務聯絡
股東資料 用於公開情報、寄送發放品、支付股息、聯絡
交易對象資料 用於各種洽商和業務聯絡、接單下單業務、請款付款業務
職員資料 用於員工的人事勞務管理、業務管理、健康管理、安全管理
有關應徵者的個人資料 用於聯絡應徵者與本公司的錄用業務管理

(2) 透過書面以外的方式從本人直接取得的個人資料之使用目的

①透過電話通訊

顧客資料 用於確認下單內容(通話紀錄)
為確認諮詢內容、改善本公司電話服務人員的客服品質等目的,與顧客通話時有可能進行電話錄音。

②由購物中心網站提供

顧客資料 用於海外伴手禮事業、國內伴手禮事業與旅行用品事業之商品發送、相關售後服務、提供新商品及服務資訊、以及提供本公司商業夥伴的商品及服務資訊

(3) 受交易對象交託的個人資料之使用目的

①受託進行直效行銷郵件寄送業務

顧客資料 用於寄送直效行銷郵件

②受託進行商品寄送業務

顧客資料 用於寄送商品以及提供相關服務、向委託方請款之業務

上述個人資料中,可公開的個人資料為(1)~(2)。

向第三方提供個人資料

除了以下情況之外,本公司不會將您的個人資料提供給第三方。

  1. 已取得本人同意
  2. 依據法令規定提供
  3. 為了保護生命、身體或財產而必須提供,且取得本人之同意有困難時
  4. 為了改善公共衛生或促進兒童健全發展而有特殊必要,且取得本人之同意有困難時因國家機關或地方公共團體或受託行使公權力者
  5. 為了執行法令所定事務而有協助之必要,且取得本人同意對於該事務之進行有妨礙之虞時
  6. 為了順利執行業務,在達成使用目的的必要範圍內,需將個人資料全部或部分委託處理與使用時

此外,於上述情況提供資料時,會採取電子方式等適當的安全管理措施,來送交顧客的個人資料。

委託處理與使用個人資料

本公司於事業營運上,為了提供顧客更優良的服務,將部分業務委外處理。向業務受託方提供個人資料。如遇上述情形,會選擇能適當處理與使用個人資料的業者,在合約中規定妥善管理個人資料、保持機密等,防止洩漏您個人資料的必要事項,並予以適切管理。

個人資料之共用

Redhorse Wellness株式會社作為資料共用者,本公司將提供下列個人資料以供共用。在蒐集共用的個人資料時,將取得本人之同意,並採取適當的安全管理措施。

  • 共用之目的:為了介紹本公司、Redhorse Wellness株式會社、以及與兩間公司合作的廠商之商品及服務內容
  • 共用之個人資料項目:姓名、地址、電話、性別、出生年月日
  • 管理負責人:Redhorse Wellness株式會社
  • 蒐集方式:經本人之同意後,透過具備適當安全管理措施的電子方式蒐集

公開個人資料等要求

如果您有公開自己的個人資料等要求(使用目的通知、公開、內容的修正、追加、刪除、停止利用或消除、停止提供給第三方),請向本公司的服務窗口提出申請。本公司會於收到申請時,在確認當事人身分後,於合理的期間內予以對應。有關公開資料等申請詳情,請參閱本公司網站的「有關可公開個人資料的申請手續」。

個人資料提出之任意性

您可自行決定是否向本公司提供個人資料。可是,若無提供必填項目,本公司有可能無法適切提供各項服務。

有關透過本人不易察覺的方式所取得的個人資料

Cookie 可讓您在再次造訪本公司網站時,擁有更方便的網站瀏覽體驗,不會侵害您的個人隱私或對您的電腦造成不良影響。此外,本公司網站使用 SSL (SecureSocket Layer) 加密技術保護您所輸入的所有個人資料。還採取設置防火牆等措施,加以保護網站上的資料。可是,基於網路通訊的特性,我們無法完全保證安全無虞。
懇請您見諒。

認證個人資料保護團體的名稱,以及投訴受理處

本公司加入的認證個人資料保護團體:一般財團法人日本情報經濟社會推進協會投訴
受理處:個人資料保護投訴諮詢室
地址:〒106-0032 東京都港區六本木 1-9-9 六本木 First Building 12F
電話號碼:03-5860-7565, 0120-700-779